Se il passaggio precedente può essere considerato il momento indispensabile di conoscenza e di “attenzione” sia sulle problematiche commerciali che su quelle di immagine complessiva del punto vendita, con la fase strategica e il conseguente marketing plan l'ottico può vedere formalizzati e quantificati tutti gli interventi suggeriti per l'ottimizzazione delle sue scelte di posizionamento e di differenziazione sul mercato. Come più volte ribadito tutti gli associati CIO godono di una “copertura” istituzionale per quanto riguarda l'immagine complessiva ma, in base alle proprie caratteristiche ed alla conflittualità del mercato in cui competono, possono necessitare di interventi specifici in grado di farli competere nel miglior modo possibile. Proprio per questa “individualità” e capacità di essere imprenditori di se stessi, gli ottici associati a CIO con questo servizio possono avere un'arma in più per consolidare e migliorare sia l'immagine complessiva del punto vendita sia per attuare politiche di penetrazione e promozione sul mercato. Il documento strategico che deriva da questa analisi pone dunque obiettivi generali di medio-lungo termine e li formalizza in un piano di interventi di comunicazione e di marketing di breve e medio periodo.