Sono pochi e semplici, ma molto impegnativi, i tratti che distinguono gli associati di CIO: ottici di primo piano nelle zone di competenza, professionisti riconosciuti per la loro indiscussa professionalità, imprenditori che hanno “fatto” della loro capacità di stare a fianco dei clienti e delle aziende fornitrici il loro principale vantaggio competitivo, titolari di negozi “storici” che sono considerati un punto di riferimento per una clientela che pone il rapporto di fiducia e di attenzione alle sue necessità come fattore principale del rapporto cliente-ottico, uomini e donne orgogliosi del proprio nome e dell'insegna del proprio negozi che vogliono restare liberi di scegliere e di definire in piena autonomia sia le loro strategie commerciali sia il loro modo di fare “impresa”. Tutto questo per CIO ha significato dare vita ad un'organizzazione che fosse in grado di assistere l'ottico nelle sue scelte imprenditoriali e, al tempo stesso, fosse pronta a “sfruttare” al meglio tutte le sinergie commerciali e di marketing derivanti dalla forza contrattuale di un gruppo che, nel suo insieme, è in grado di far pesare la sua forza sul mercato.